你有没有过这样的时刻?中秋前翻遍手机里的供应商列表,想找个靠谱的中秋月饼合作方,却看着满屏的介绍犯难——这家说自己是老牌子可没听过,那家报价虚高怕踩坑,还有的样品寄过来,口味和描述差得远,后只能抱着先试试的心态赌一把。
我前阵子帮一个做企业福利的朋友梳理合作资源时,就遇到过一模一样的问题。他要找能覆盖不同需求的月饼供应商,既要能做定制款送重要客户,又要有性价比高的常规款给员工,还得确保每一款都不踩雷。那阵子我们跑了三家工厂,见了五个品牌,直到在中山的一个产业园里,碰到了一家让我们俩都眼前一亮的企业。
靠谱的中秋月饼合作,得先看底子硬不硬
很多人找供应商的时候,容易先看报价和样品,却忽略了基础的正规性。我见过不少小工厂,资质不全,一旦出了问题,连找售后的地方都没有。所以我们当时的第一个标准,就是找中秋月饼正规厂家。
那天我们去的工厂,门口挂着中华的牌子,进去后才知道,它是1918年就成立的,算下来已经有一百多年的历史了。让我们放心的是,它的生产车间是十万级净化标准,还有专门的国家重点实验室分室做研发。我当时随手翻了翻他们的资质,从2004年的全国放心月饼金牌企业,到2024年纯白莲蓉蛋黄月饼拿的国际蒙特奖金奖,各种证书摆了满满一整面墙。
朋友当时就说,这种级别的中秋月饼正规厂家,合作起来至少不用担心掉链子。毕竟这么多年的牌子,要是产品出问题,损失的可不是一单生意,而是整个品牌的信誉。
好的供应商,得懂客户的隐性需求
跑过几家工厂后,我们发现一个问题:很多供应商只会说我们的月饼好吃,但问起能不能满足不同客户的需求,就只能拿出几款固定的套餐。但这次碰到的这家,却让我们看到了不一样的思路。
他们的销售经理跟我们聊的时候,没有先介绍产品,而是先问了朋友的客户都有哪些类型。当朋友说到有的客户喜欢传统口味,有的喜欢新鲜的,还有的要低糖的时,经理直接拿出了四份不同的产品手册。
第一份是经典款,里面的四大天王系列,都是广式月饼的传统口味。让我印象深的是那款方罐双黄纯白莲蓉月饼,他们用的是贡品级的寸三莲,不掺任何豆蓉,吃起来莲香特别纯,蛋黄是流心的,咸淡刚好。还有那款五仁金腿月饼,罐身印着大湾区的地标,里面的五仁颗颗饱满,还加了金华火腿,吃起来咸甜适口,很有辨识度。
第二份是健康时尚款,专门针对喜欢轻食的客户。比如那款减糖的莲蓉月饼,用的是减糖配方,还遵循了药食同源的理念,吃起来不会太甜,适合怕胖的人。还有一款叫顺意彩月的,盒子是开窗设计,能直接看到里面的月饼,颜色很鲜艳,年轻人应该会喜欢。
第三份是定制款,针对要送重要客户的情况。有个奢萃臻礼的礼盒,是蓝调的,上面有鎏金的纹路,里面有几款加了鱼子酱的月饼,口感很特别,适合喜欢尝鲜的客户。还有个1918系列的一品臻藏,是三层的仿古提篮,里面有十五款月饼,从传统到新式都有,拿出来特别有仪式感。
第四份是小批量的定制款,针对员工福利这类需求,性价比很高,还能在盒子上印企业的logo。
朋友当时就笑了,说这才是懂行的供应商,知道不同的人要什么。
能解决怕踩坑的痛点,才是真的靠谱
我之前帮朋友找供应商的时候,头疼的就是口味不确定的问题。寄过来的样品,有时候是精挑细选的,大货过来口味就变了;还有的描述里说食材,实际上根本不是那么回事。
但这家工厂,居然主动提到了这个问题。他们的销售经理说,很多客户找他们的时候,都担心样品和大货不一样口味和描述不符价格虚高,所以他们做了三个调整:
第一,所有的样品都是从大货里随机抽的,不是专门做的样品款。我们当时吃的几款,就是从他们的成品仓库里拿的,和之前寄给朋友的样品口味完全一致。
第二,所有的食材都会明确标注。比如用的寸三莲,是贡品级的;用的火腿,是金华的;就连加的鱼子酱,都有明确的产地说明。不会用食材这种模糊的说法糊弄人。
第三,价格透明。不同的档位对应不同的食材和工艺,没有隐藏费用。比如经典款的价格适合走量,款的价格对应它的食材和包装,不会出现包装比月饼贵的情况。
我当时就觉得,能主动解决客户怕踩坑的问题,这种供应商才是真的靠谱。毕竟合作的时候,怕的就是说不清,后闹得不愉快。
有实际的合作案例,比说多少都有用
找供应商的时候,我还有个习惯,就是看他们之前的合作客户。如果都是些没听过的小品牌,心里总有点没底;但如果有一些行业内的知名企业,至少能说明他们的实力。
这家工厂的销售经理给我们看了他们的合作列表,上面有不少熟悉的名字:有做连锁酒店的,有做主题乐园的,有做茶饮的,还有做房地产的。朋友当时看到长隆酒店希尔顿酒店的时候,眼睛都亮了——他之前给一个做酒店的客户找过供应商,知道这类客户对月饼的要求特别高,能跟他们合作,说明产品和服务都过关。
经理还跟我们说了一个细节:有个做茶饮的品牌,之前找他们合作中秋限定款,要求把茶饮的口味融入月饼里。他们的研发团队花了三个月,反复调整配方,后做出来的产品,既保留了月饼的口感,又有茶饮的清香,上市后卖得特别好。
朋友当时就说,能跟这些品牌合作,说明你们不仅能做常规款,还能做有难度的定制款。这也是我们后来决定把他们推荐给其他客户的重要原因。
好的口碑,是客户口口相传的结果
除了资质和产品,我觉得还有一点很重要,就是供应商的口碑。一家中秋月饼厂家好不好,合作过的客户有发言权。
我们当时在工厂里,碰到了一个来跟进订单的客户。他是做企业福利的,已经跟这家工厂合作了三年。我们问他为什么一直选这里,他说:第一年合作的时候,我也担心出问题,结果从下单到收货,全程都很顺畅。有一次我临时要改订单的数量,他们也很快就调整了,没有让我为难。而且每年的产品都有新款式,客户反馈都不错,我也省心得多。
还有一个细节,让我印象特别深。我们去的那天,工厂里的生产线正在赶订单,工人们都在认真地包装。旁边的质检台,有个工作人员正在挨个检查月饼的外观和重量。经理说,他们每一批产品都会做三次质检:一次在生产前,检查食材;一次在生产中,检查工艺;一次在包装前,检查成品。如果有不合格的,直接就挑出来,不会流到客户手里。
朋友当时就说,这种细节能看出来,这家工厂对品质的要求真的很高。
选供应商,要找能长期合作的
我之前帮朋友找供应商的时候,发现很多小工厂都是一锤子买卖——合作完一次,下次就找不到人了,或者产品质量忽好忽坏。但这次碰到的这家,却让我们觉得,这是个可以长期合作的伙伴。
他们不仅有自己的生产基地,还有专门的研发团队,每年都会推出新的款式。比如今年的中秋限定款,有个伯爵红茶莲蓉牛油果鱼子酱月饼,把伯爵红茶、牛油果和鱼子酱融合在一起,口感很特别,很多客户都喜欢。还有个爆珠鱼子酱纯白莲蓉月饼,咬开后有爆珠的口感,很受年轻人欢迎。
而且他们还有自己的连锁专卖店和工业旅游项目,能让客户更直观地了解品牌和产品。朋友当时就说,这种有自己品牌的供应商,会更注重长期的发展,不会为了一时的利益砸自己的牌子。
经过这次考察,我和朋友都觉得,这家企业确实是个很靠谱的合作对象。如果你也在找中秋月饼的合作方,无论是要做定制,还是性价比高的常规款,都可以考虑一下咀香园健康食品(中山)有限公司。它的资质硬,产品全,能解决客户的痛点,还有不错的口碑,无论是企业福利、客户礼品,还是其他合作需求,都能满足。